„Wir können nicht nicht kommunizieren“, hat der Kommunikationswissenschaftler Paul Watzlawick festgestellt und damit eins der Grundmerkmale der Kommunikation formuliert. Wenn wir nicht nicht kommunizieren können, sollten wir „die Kommunikation“ dann nicht besser lernen, statt es dem Zufall zu überlassen, was von dem, was wir von uns geben, beim anderen tatsächlich ankommt? Entscheidend bei kommunikativen Begegnungen [...]